Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Probimsteel trata la información de quienes nos contactan y de quienes usan Jarvis PBS, nuestro asistente interno que envía planos de las obras por Telegram, WhatsApp y correo electrónico.

Quiénes pueden usar Jarvis

Jarvis es un servicio interno. Solo atiende a personas previamente autorizadas por Probimsteel (equipo y colaboradores de las obras). Los mensajes de personas no autorizadas no se responden con planos.

Qué información recibimos

• Tu número de teléfono, usuario de mensajería o correo.
• El texto de tu mensaje (por ejemplo, la obra y las marcas de los planos pedidos).
• La fecha y hora del mensaje.

No pedimos ni guardamos otros datos personales.

Para qué la usamos

Para verificar que estás autorizado, identificar los planos pedidos, enviarte la respuesta y llevar un registro interno de los envíos. Si nos escribes a nuestro correo, usamos tus datos solo para responderte.

Dónde se guarda y por cuánto tiempo

El registro de pedidos se guarda en un computador de Probimsteel. Se conserva mientras dure la obra y hasta 12 meses después, salvo que pidas eliminarlo antes. Los mensajes viajan a través de los servicios de mensajería y correo que uses (Telegram, WhatsApp, Gmail), según sus propias políticas.

Con quién la compartimos

No vendemos ni compartimos tu información con terceros. Solo la usa el equipo de Probimsteel.

Cómo pedir que eliminemos tus datos

Escribe a contacto@probimsteel.cl con el asunto «Eliminar mis datos», indicando el número, usuario o correo que usaste. Eliminamos los registros asociados dentro de 10 días hábiles y te lo confirmamos por el mismo medio.

Contacto

Consultas sobre esta política: contacto@probimsteel.cl.